O carro não parou na faixa?Registre o que aconteceu.
Ficha de relato para pedestres. Vai direto para uma equipe jurídica analisar. Uns 5 minutos, com sua conta Google, e não precisa ter provas para começar.
Para começar, escolha o que houve:
- Desrespeito na faixaO veículo não parou, sem contato físico
- Quase atropelamentoPrecisei recuar ou correr para não ser atingido(a)
- AtropelamentoHouve contato físico com o veículo
Emergência? Ligue 192 (SAMU) ou 190 (Polícia). Este formulário não é canal de emergência.
Ficha de atendimento e relato de ocorrência
Trânsito — desrespeito à faixa de pedestres
- Local dos fatos:
- Av. ________________, nº ____
- Data e horário:
- __/__/____ às __h__
- O condutor parou?:
- ☐ Sim ☒ Não ☐ Não sei
- Veículo:
- ☒ Automóvel ☐ Moto ☐ Ônibus
- Placa:
- ___-____
- Testemunhas:
- ________________
- Provas:
- ☒ Fotos ☐ Vídeos ☒ Câmeras
Na faixa, a preferência é sua.
“Os pedestres que estiverem atravessando a via sobre as faixas delimitadas para esse fim terão prioridade de passagem, exceto nos locais com sinalização semafórica, onde deverão ser respeitadas as disposições deste Código.”
Deixar de dar preferência ao pedestre que está na faixa é infração gravíssima (art. 214). Isso não quer dizer que todo caso gere indenização, mas quer dizer que o seu relato merece ser levado a sério. Mesmo sem contato físico, o susto e o risco podem ser analisados.
O que acontece depois
- 1
Você conta
O que houve, onde e quando. Perguntas curtas, a maioria de tocar. Pule o que não souber.
- 2
A ficha chega
Tudo vai organizado para a equipe jurídica, com os arquivos que você anexar e um número de protocolo.
- 3
A equipe responde
Depois de ler seu relato, a equipe fala com você pelo WhatsApp ou e-mail para explicar os caminhos possíveis.
Dúvidas comuns
Outra pergunta? Veja as orientações.
- Não tenho foto nem vídeo. Posso relatar?
- Pode. O relato vale por si. Se houver câmeras de lojas ou prédios no local, a equipe orienta como pedir as imagens, que costumam ser apagadas em poucos dias.
- Não anotei a placa.
- Tudo bem. Cor, modelo ou qualquer detalhe que lembrar já ajuda. Nunca tente obter dados em situação de risco.
- Preciso criar conta?
- Não. Você preenche, envia e recebe o protocolo na tela. Para acompanhar depois, entre em Meus relatos com o e-mail que informou na ficha, sem senha.
- Quem lê o que eu escrever?
- Só a equipe jurídica que analisa o caso. Os dados servem para avaliar o relato e entrar em contato com você (LGPD).
- Preciso fazer boletim de ocorrência?
- É recomendável. Em São Paulo dá para registrar pela internet, na Delegacia Eletrônica de SP . Nem todo tipo de ocorrência é aceito on-line; o próprio site indica quais. Você pode enviar seu relato aqui antes ou depois do B.O.
- Vou receber indenização?
- Ninguém sério promete isso antes de analisar. Depende do que aconteceu e do que pode ser comprovado.